Svaka dobro organizovana firma je svesna znacaja i doprinosa svojih zaposlenih za postizanje poslovnih uspeha. Oni predstavljaju mocan strateski resurs, narocito u danasnjim uslovima poslovanja, i potrebno je posvetiti im adekvatnu paznju. U tom smislu, sve ozbiljne firme omogucavaju svojim zaposlenima da aktivno ucestvuju u procesima donosenja odluka i resavanju problema putem organizovanja poslovnih sastanaka i razgovora.
Sastanci sa zaposlenima su vazni jer se njima unapredjuju odnosi izmedju zaposlenih i rukovodstva, i omogucava se participacija saradnicima na resavanju problema. Svaki radni kolektiv sastoji se od strucnjaka iz razlicitih oblasti cija misljenja su podjednako bitna za pronalazenje najbolje solucije kako bi se prevazisle novonastale prepreke. Stoga, im treba omoguciti da iznesu svoja gledista situacije, kako bi se doslo do sto vise alternativnih predloga.
Poslovni sastanci mogu biti razlicitog karaktera: sastanci strucnog tima kako bi se resio neki problem, redovni sastanci na kojima se sagledavaju ostvareni rezultati u prethodnom periodu, vanredni koji se sazivaju usled raznoraznih nepredvidjenih situacija i dogadjaja i sl. Bez obzira kakve su prirode, zadatak menadzera je da ih na pravi nacin organizuje i sprovede, kako bi ispunili svoju svrhu.